Savoir la position d’une livraison à l’international s’avère bien utile, que l’on soit client ou e-commerçant. J’ai listé pour toi 5 plateformes de suivi colis qui fonctionne dans le monde entier 🙂
Admettons le cas de figure suivant qui m’arrive régulièrement : je commande un produit en ligne qui vient du Pays-Bas, comment je peux faire pour connaître la position de mon colis à un jour précis ? Et donc savoir quand il est arrivé sur le territoire Français ?
Si la boutique sur laquelle j’ai commandé est bien conçue, alors une page dédiée sur le site permet de suivre l’avancement de la livraison. Ou au minimum un code suivi fourni au moment de l’envoi du produit.
Quelques marques connues qui ont une page dédiée au suivi colis…
- MVMT
- Deciem
- FIGS
- Kylie Cosmetics
- MORPHE
Là n’est pas le sujet principal mais tout ça pour dire que des tas de solutions faciles à mettre en place existent pour les commerçants et marques.
Maintenant comment faire si la boutique propose uniquement un code de suivi sans page pour tracker la progression ? Inutile d’attendre l’arrivage sur une plateforme logistique française grâce aux sites dont je vais te parler !
Les 5 meilleures plateformes de tracking international
#1 – 17Track
Le site 17Track est une plateforme très connue qui existe depuis des années. Elle prend en compte de très nombreux transporteurs liés au secteur du e-commerce à travers le monde entier. L’interface est d’ailleurs disponible en français, c’est toujours appréciable pour les internautes.
17Track se différencie par sa capacité à tracker jusqu’à 40 numéros de suivi internationaux. Il te suffit de coller le numéro que l’on t’a fourni et de cliquer sur « Suivre ».
Le site retourne ensuite différentes informations utiles comme la dernière position connue du colis, mais aussi l’histoire des étapes avec date et heure précise.
C’est la plateforme numéro 1 que j’utilise à chaque fois que j’en ai besoin et ça a toujours fonctionné ! 😄
#2 – Parcels
Parcels est un autre service très connu qu’il m’est arrivé d’utiliser dans le passé. Avec ce site il est aussi possible de suivre des colis de provenance de Chine (Aliexpress, Alibaba, …), Russie, France et beaucoup d’autres pays.
Ce site se décline aussi en application mobile pour iPhone et Android. Après pourquoi pas…
Il suffit d’indiquer son code de suivi et de cliquer sur « Suivi de colis » pour avoir une idée assez précise des étapes franchies. Les informations sont plus détaillées avec le poids du colis, une date de livraison estimée et le transporteur.
Parcels fonctionne tout aussi bien et est une alternative efficace et bien sûr, gratuite.
#3 – AfterShip
AfterShip est une plateforme légèrement différente puisqu’en plus du suivi standard (coller le code, cliquer sur le bouton, connaître la position), elle propose aux e-commerçants des plugins et apps pour s’installer sur leur boutique, à condition qu’ils utilisent un des nombreux CMS pris en charge :
- Shopify
- Magento
- eBay
- PrestaShop
- BigCommerce
- Open Cart…
Et de très nombreuses autres ce qui permet aux boutiques en ligne d’avoir un système de suivi colis efficace.
#3 – Track24
Encore un nom très original !
Track24 est une plateforme à la base développée en Russie, mais le site est aujourd’hui disponible à l’international. Langue française également prise en charge mais la traduction n’est pas complète.
Pour tracker un colis avec Track24 rien de bien compliqué, il suffit de rentrer le numéro de suivi dans la barre et de cliquer sur « Track! ». Le site nous retourne alors la dernière position connue ainsi que les différentes étapes franchies. C’est moins complet que Parcels mais au moins on a l’information principale.
Suivre un colis international est très simple !
Grâce à ces plateformes tu vas pouvoir maintenant suivre n’importe laquelle de tes commandes provenant de l’autre bout du monde et si un site ne fonctionne pas, il te suffit de passer au suivant sans soucis.
Le commerce mondial s’est largement développé et il est normal de pouvoir profiter de services de suivi gratuitement, que ce soit externe ou interne au e-commerce.
Ces plateformes sont compatibles avec la très grande majorité des fournisseurs, ce qui veut dire qu’il y a peu de chances que tu ne trouves pas la position de ton colis. Il te reste plus qu’à tester et découvrir quels sites te conviennent le mieux 😉
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