Avec l’avènement de la technologie et de l’internet, plusieurs types d’activités ont vu le jour. Le e-commerce constitue l’une d’entre elles.
[cta id=’3555′]
Le e-commerce est une activité très tendance qui permet de vendre ou d’acheter des produits ou des services par l’intermédiaire des réseaux informatiques notamment internet.
Le e-commerce peut se pratiquer sur plusieurs plateformes et l’une des plus en vogue actuellement est Shopify.
Elle te permet de créer un boutique en ligne et ceci sans que tu n’aies la moindre expérience en développement informatique ou en codage !
Ici nous allons aller beaucoup plus en profondeur et montrer à travers ses caractéristiques comment Shopify est arrivé aujourd’hui à être considéré comme la meilleure solution e-commerce.
L’histoire derrière Shopify
Fondée en 2006 par Tobias Lutke, Shopify est devenue l’une des plus grandes plateformes e-commerce à travers le monde. Mais la création de Shopify part tout d’abord de l’idée de créer un magasin de vente d’équipements de planche de neige en ligne.
En effet, passionné de snowboard, Tobias Lutke eut l’idée de créer une boutique en ligne pour permettre aux gens d’acheter leurs équipements sans se déplacer. Mais vu le peu de solutions qui existaient, ce dernier décida de développer lui-même sa propre plateforme.
Son but était de proposer une solution dédiée à la vente de produits en ligne facile à utiliser.
Il a conçu alors un magasin personnalisé en utilisant un langage de programmation open source du nom de Ruby on Rails. Snowdevil, le magasin en ligne devint opérationnel après deux mois environ.
Il créa ensuite un modèle dans lequel les futurs vendeurs, pour créer leurs boutiques en ligne, n’avaient qu’à insérer les photos et les descriptions des produits. C’est ainsi que Shopify voyait le jour en juin 2006.
Shopify, comment ça marche ?
Tu souhaites créer une boutique en ligne facilement ? C’est possible avec Shopify.
Que tu aies des compétences en codage informatique ou non, tu peux aisément t’en sortir. car la plateforme offre un outil complet de création de sites Web (CMS).
Avec Shopify, c’est plus de 70 passerelles de paiement avec des caisses dans plus de 50 langues. Ainsi, tu peux vendre tes produits à des clients partout dans le monde !
Shopify dispose de nombreuses fonctionnalités qui font que les entreprises et les particuliers l’utilisent pour exposer leurs produits. La plateforme offre aussi des fonctions de référencement (titres, métabalises, etc.). Ces fonctions permettent aux sites de commerce de se classer en tête des résultats de recherche.
En outre, Shopify permet aux clients de poster des commentaires, de donner des avis sur les produits tendances de ta boutique.
Mais lorsque tu débutes sur la plateforme, Shopify t’es offert pendant 14 jours d’essai gratuit afin de tester toutes les fonctionnalités et de voir si cela te convient.
Tu pourras ensuite commencer à prendre un abonnement dès que la période d’essai sera épuisée.
Ces fonctionnalités qui démarquent Shopify des autres plateformes
Shopify est une plateforme avec pleins de fonctionnalités. Celles-ci permettent aux commerçants de gérer leurs stocks, de modifier le code HTML et CSS de leurs pages, de créer des coupons de rabais.
Voici quelques autres fonctionnalités dont dispose Shopify et qui rend cette plateforme meilleure :
- La plateforme permet de construire des sites web.
- Il y a sur Shopify, plus de 100 thèmes professionnels. Ceux-ci ont pour but de modifier le design du site selon tes besoins ou tes envies.
- Acheter un nom de domaine.
- Développer une marque.
- Gérer des stocks. Cette fonction te permet de faire un suivi des produits.
- Accéder à des informations sur les commandes passées et à l’historique des achats.
- Gérer le profil des clients grâce à l’analyse de leur comportement d’achat.
- Personnaliser des e-mails à envoyer aux clients.
- Héberger des sites web
- Analyser et suivre des statistiques du référencement naturel grâce à des outils marketing.
- Accepter les cartes de crédit et PayPal.
La plateforme étant en continuelle amélioration, il existe bien d’autres fonctionnalités que tu découvriras au fur et à mesure que tu l’utilises !
Toutefois, il peut arriver que tu aies besoin d’une fonctionnalité particulière.
Shopify dispose de plus de 1 200 applications dans son App Store. Tu pourras donc y trouver l’application qui correspond à tes besoins.
Shopify App Store
Lorsque tu constates, en cours d’utilisation, qu’une fonctionnalité spécifique dont tu as besoin est inexistant, tu peux faire recours à l’appstore de la plateforme.
Tu peux donc faire une recherche sur l’application désirée ou parcourir les différentes applications pour trouver celle qu’il te faut.
Etant donné qu’il existe plus de 1 200 applications sur le magasin d’application Shopify, voici ce que tu peux notamment faire avec leur outil :
- Paiement et frais de transaction : Avec Shopify, tu disposes de différentes passerelles de paiement. Tu peux ainsi payer ou te faire payer par PayPal, Stripe, Amazon Pay et Apple Pay, etc. Tu peux trouver jusqu’à 100 passerelles de paiement. Shopify dispose également de sa propre passerelle de paiement qui est Shopify Paiements. Toutefois, comme le traitement des paiements par carte de crédit, chaque option de paiement entraîne des frais de transaction. Mais lorsque tu utilises Shopify Paiements, la plateforme renonce aux frais de transaction. Tu as aussi la possibilité de vendre dans plusieurs devises : GBP, EUR, USD, CAD, AUD, HKD, NZD, JPY et SGD. En fonction de l’emplacement du client, Shopify ajuste automatiquement la devise de ton site et modifie le prix des produits en fonction du taux de change.
- Expédition et gestion des stocks : Pour les expéditions, il y a 3D Secure qui protège les commerçants lorsqu’ils traitent des transactions par carte de crédit qui peuvent s’avérer frauduleuses. Avec cette option, seule la banque est responsable en cas de problème. Il est bien connu que les expéditions de marchandises peuvent être très délicate surtout lorsqu’il s’agit d’entreprises internationales. Conscient de cela, Shopify fournit tout ce dont tu as besoin pour expédier les produits à tes clients avec une efficacité sans pareille. Shopify est en partenariat avec des fournisseurs de services d’expédition comme USPS, DHL Express, UPS et Postes Canada. Il est aussi permis de modifier les tarifs d’expédition en fonction de la valeur de la commande, du poids ou de l’emplacement. Shopify met tout à ta disposition afin de te faciliter l’utilisation.
- Intégration de plusieurs canaux : Lorsque tu as une bonne visibilité, tu as plus de chance de vendre tes produits. Shopify te permet d’intégrer ta boutique avec les principaux canaux en ligne. Ainsi, avec cette option, tu peux te connecter à un magasin Facebook, à une boutique Instagram, eBay et Amazon. L’intégration multi-canaux permet d’exposer tes produits sur plusieurs canaux afin de maximiser tes chances de les vendre.
- Récupération d’abandon de panier : Il est prouvé que la majorité des acheteurs en ligne quitte un site Web sans pour autant acheter un seul produit. Cette majorité se contente de voir les produits, de consulter les prix et de quitter calmement le site une fois leur curiosité satisfaite. Shopify vient donc avec une option de récupération d’abandon de panier. La récupération de panier abandonné consiste pour ton site Web à envoyer automatiquement aux clients un email, s’ils quittent la boutique sans acheter. Cette option peut inciter le client à acheter au moins un produit avant de quitter le site. Tu peux donc configurer ta boutique Shopify afin qu’elle génère des emails de panier abandonné. Tu maximises de ce fait, tes chances de vente.
Les thèmes Shopify : est-ce qu’on en parle ?
La mise en page d’une boutique dans le e-commerce est très importante si tant est que tu tiens à bien vendre tes produits.
Plus une boutique en ligne a une représentation visuelle bien structurée, plus elle a de chance d’attirer les clients et c’est ce qui distingue Shopify des autres plateformes.
Tu as le droit de tout faire pour rendre attrayante ta boutique en ligne !
Shopify t’y aide en mettant à ta disposition sur son App Store des thèmes gratuits mais également des thèmes payants.
Ces thèmes te permettront de personnaliser ton site web. Shopify, c’est donc des centaines de thèmes gratuits et payants.
Les thèmes gratuits les plus connus sont : Brooklyn, Boundless, Minimal, Narrative, Simple, Pop, Venture, Supply, Jumpstart et Debut.
Les thèmes payants, quant à eux, sont très nombreux et leurs prix vont de 20 € à 380 €. Tous ces thèmes (gratuits et payants) sont sensibles à la mobilité. Ils peuvent donc s’adapter à la taille des écrans mobiles et des tablettes !
Chaque thème Shopify possède des fonctionnalités propres. Il te revient de déterminer les fonctionnalités dont tu as besoin.
Toutefois, trouver un thème avec déjà toutes les fonctionnalités sera plus facile que d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à un thème qui en était dépourvu. Notons que certains thèmes sont multilingues avec la possibilité de modifier la langue. Tu peux également faire une traduction automatique de différentes pages dans plusieurs langues.
Pour ce qui est des langues disponibles dans l’interface, il y a : l’anglais, l’espagnol, le français, l’allemand, l’italien, le japonais et le portugais.
Comment créer sa boutique avec Shopify ?
Tu es prêt à commencer ton aventure sur Shopify ? Super !
Il te faut avant tout créer ton site Shopify. Et pour ce faire, clique sur ce lien pour profiter de 14 jours d’essai.
Une fois sur le site, il suffit de suivre les instructions suivantes :
- Remplis les champs demandés. Il s’agit de ton email, ton mot de passe et le nom de ta boutique. Ce dernier doit être unique autrement Shopify te demandera d’en choisir un autre.
- Clique sur « Créer votre boutique », une fois tous les champs renseignés.
- Tu es désormais dans le vif du sujet. Il te suffit maintenant de donner des détails supplémentaires (nom, adresse, pays, numéro de téléphone, etc.).
Une fois que tu as terminé l’inscription, tu seras redirigé directement vers l’interface d’administrateur.
C’est ici que tu vas pouvoir commencer par personnaliser ta boutique, télécharger des produits et configurer les paiements et l’expédition.
Tu peux commencer par soigner l’aspect de ton site en choisissant un thème.
Choisir un thème
Comme nous l’avons vu plus haut, l’apparence de la boutique est très importante. Les clients sont la plupart du temps sensibles à l’apparence d’une boutique car une boutique en ligne bien organisée, avec les produits joliment présentés, inspire plus confiance aux acheteurs.
Tu dois donc veiller à ce que ton site soit présenté sous son meilleur jour. C’est en cela que le choix du thème est primordial et que Shopify te facilite la tâche. Ce choix doit tenir compte de trois éléments :
- Le type de produit que tu vends
- La thématique de ta boutique
- Le branding que tu souhaites renvoyer à tes visiteurs
Tu dois aussi prendre en compte la langue du thème pour éviter les soucis de traduction, même si Shopify simplifie le processus de traduction au maximum !
Installation du thème
Pour installer ton thème, il suffit d’aller dans la section « Thèmes » dans le menu de navigation gauche. Sur la page suivante, tu vois un aperçu du thème.
Cette boîte comporte deux boutons dans son coin supérieur droit. Le premier bouton donne accès à quelques paramètres de base et te permet aussi de faire une copie du thème. Le deuxième bouton quant à lui, indique « Personnaliser le thème ». Lorsque tu cliques dessus, tu peux alors personnaliser les différents paramètres du thème.
Pour modifier la langue du thème, clique sur « Actions » puis sur « Modifier les langues ». Cette section permet de sélectionner dans quel langage tu souhaites afficher la boutique.
Ajouter des produits
Pour ajouter des produits à une boutique Shopify, il suffit d’accéder à la section « Produits » dans la barre de navigation à gauche. Dans le coin supérieur droit de cette page, tu verras un bouton bleu « Ajouter un produit » : clique dessus. Remplis maintenant les différents champs de ton produit.
Si tu souhaites faire du dropshipping avec Shopify, il te suffira dans ce cas-là de télécharger l’application gratuite Oberlo qui te permettra d’importer des produits depuis Aliexpress notamment.
Gestion des paiements
Pour configurer les modes de paiements sur Shopify, tu vas dans « Paramètres » puis sur « Fournisseurs de paiement ». Tu peux installer des modes de paiement comme PayPal.
La version PayPal Express Checkout permettra à tes clients de payer en carte bancaire via PayPal ou directement depuis leur compte PayPal.
Lorsque tu cliques sur « Accepter cartes de crédit », vous avez accès aux différents partenaires de paiement de Shopify. Il y a également possibilité d’ajouter des moyens de paiement alternatifs ou d’activer Amazon Pay.
Enfin, l’option « Autorisation de paiement » te permet de décider de recevoir les paiements automatiquement lors de la vente ou de les valider manuellement.
Abonnement à Shopify
Shopify étant l’une des plateformes e-commerce les plus en vogue du moment, son utilisation requiert un abonnement. Mais pour permettre de bien tester les fonctionnalités de la plateforme, il est accordé au début une période d’essai gratuit de 14 jours.
Ainsi durant cette période, tu auras à parcourir les différents services qu’offre Shopify afin de voir si cette plateforme te convient !
Après épuisement des 14 jours, si vous tenez à continuer d’utiliser Shopify, vous devez alors vous abonner. À cet effet, sont mis à ta disposition trois plans tarifaires de base : basique, Shopify et avancé.
Les forfaits pour ces différents plans sont respectivement de 29 $, 79 $ et 299 $. Ces forfaits étant mensuels, les prix changent évidemment lorsqu’il s’agit d’un forfait annuel.
En plus de ces plans de base, il existe le Shopify Lite qui est à 9 $ le mois. Il permet de vendre via un site existant ou via Facebook, Shopify s’occupe également de la gestion des commandes.
C’est une plateforme conçue pour les entreprises et par rapport à son prix, tu peux obtenir un devis sur mesure.
Les avantages d’utiliser Shopify
Shopify compte plus 700 000 utilisateurs de par le monde et recueille autant d’avis favorables, raison pour laquelle je l’utilise pour mes activités e-commerces. Ces avis sont principalement dus au fait que la plateforme est pratique et simple à utiliser.
Shopify possède de nombreux autres points positifs qui font de cette plateforme une référence :
- La flexibilité, le système et les modèles de base sont de très bonnes qualités. Tu disposes d’un accès complet au code. Tu peux par conséquent ajouter de nouvelles fonctions via l’App Store.
- Shopify est un outil très puissant qui s’adapte parfaitement à toutes les tailles de boutiques en ligne.
- Shopify figure parmi les solutions d’e-commerce les plus populaires sur le marché et est très bien parti pour durer dans le temps.
- C’est une plateforme où toutes les données sont stockées au sein du Cloud et ce, en toute sécurité.
- Shopify met à ta disposition des guides pour débutants bien conçus et une documentation très complète ainsi qu’un support très réactif.
Avec ses outils de gestion puissants, ses thèmes, et ses fonctionnalités sans pareille, Shopify est sans aucun doute l’une des meilleures plateformes pour faire du e-commerce en 2019 et au-delà.
Que tu sois un particulier ou une entreprise souhaitant développer une activité de commerce en ligne, je te recommande Shopify !
[cta id=’3555′]
