Beaucoup démarre leur boutique avec Aliexpress et c’est une bonne idée. Pour t’aider, voici une checklist à suivre pour trouver les meilleurs fournisseurs.
Le dropshipping est le mode de vente idéal du futur. Quel que soit le type de produit que tu vends en ligne, le dropshipping te donne la possibilité de gagner de l’argent sans avoir à te soucier des préoccupations logistiques liées au transport.
Avec le dropshipping, tu travailles avec des fournisseurs qui s’occupent de tout ça pour toi. Tes clients passent la commande, elle est transférée au grossiste et il s’occupe du reste.
Tu comprends donc l’importance de choisir tes fournisseurs avec soin. Surtout s’ils sont chinois, ce sera plus difficile de rentrer en contact avec eux.
Ton travail dans tout ça ? Mettre en avant le meilleur de ta boutique pour répondre aux exigences des potentiels clients. Ça signifie avoir un site web professionnel qui fera en sorte que ta boutique se démarque de tous tes concurrents.
Et surtout, ça signifie de travailler avec des fournisseurs sérieux qui exécuteront les commandes de tes clients en temps indiqué. Si les produits arrivent endommagés, en retard ou pas du tout, c’est sur toi que ça retombe…
Donc la question est comment choisir de bons fournisseurs dropshipping ? C’est une tâche qui peut s’avérer difficile.
Voici une checklist pratique des éléments à prendre en compte lorsque tu commences ta recherche de produits sur Aliexpress !
1. Du travail en amont est nécessaire
Trouver les meilleurs fournisseurs n’est pas aussi simple que de taper sur Google « meilleur fournisseur de des sacs à main ».
Certains fournisseurs, même sérieux, ne se soucient pas particulièrement d’apparaître en premier dans les résultats de recherche de Google ou de construire des sites web.
Ils sont trop occupés dans leur business. Prend donc le temps de vraiment faire des recherches. Bien sûr, tu recherches des fournisseurs Aliexpress et plusieurs méthodes s’offrent à toi :
- La première est de rechercher sur Aliexpress tout simplement avec les mot-clés correspondant à ta niche. Plus bas dans l’article tu trouveras des outils gratuits et critères à prendre en compte pour trouver les meilleurs fournisseurs.
- La seconde est de rechercher sur Google. C’est également une possibilité dans la mesure où tu peux trouver de bonnes alternatives pas chères pour certains produits.
Les avis clients des fournisseurs est un élément indispensable à prendre en considération pour distinguer les bons des mauvais, mais j’y reviens juste après.
2. Qui a les meilleurs temps de livraison ?
Une fois que tu as conscience d’où tu peux trouver tes fournisseurs dropshipping, il faut se poser les bonnes questions.
Admettons que tu cherches à vendre un collier pour chien – classique on prend pas de risque. Dans le cadre de ta recherche, tape « dog collar » dans la barre Aliexpress :
Une extension Google Chrome comme celle de Oberlo permet d’avoir un aperçu rapide si la livraison ePacket est disponible. Pourquoi ePacket ? Car c’est la méthode de livraison la plus rapide au côté de Aliexpress Standard Shipping.
Il y a des frais de quelques dollars à couvrir, mais tu les prendras en compte dans le calcul de tes marges. Certaines fois c’est gratuit, mais pas tout le temps.
Donc pour tes produits, assures-toi d’avoir au moins une de ces deux méthodes d’expédition !
3. Trouver le bon fournisseur de départ
Maintenant que tu as trouvé le produit à vendre, il est important de trouver au moins un fournisseur sérieux. Tu vas même voir que tu peux en trouver plusieurs très facilement.
Prenons ici l’exemple du premier article, le collier lumineux pour chien :
On voit que le produit est très bien noté : 4.8/6 sur 46 avis, c’est très bien. On voit aussi que en effet, ePacket est moins cher de quelques centimes que Aliexpress Standard Shipping.
Ce qui nous intéresse vraiment est de savoir si le fournisseur est sérieux ou non. Pour ça, il suffit de regarder en haut de la page où on peut voir tout ce qu’il y a savoir sur le fournisseur :
Voici ce qu’il faut retenir sur ce fournisseur dropshipping :
- Il appel sa boutique « Dropshipping to World Store »
- Il l’a créé en 2017
- Il y a 94.6% d’évaluations positives
- Il respecte dans la grande majorité les délais de livraison.
À première vue, ça semble être un fournisseur plutôt sérieux, même si je trouve que le pourcentage d’évaluation positive est quand même assez faible. Partons déjà de cette base pour la suite.
4. Où trouver d’autres fournisseurs Aliexpress ?
Il est aussi important de trouver des fournisseurs différents qui proposent le même produit. Pourquoi ? Principalement en cas de rupture de stock, mais aussi pour en recherche un plus sérieux et avec peut-être, de meilleurs prix.
Pour me faciliter grandement la tâche, j’utilise l’extension Chrome AliTools qui est gratuite. Elle propose plusieurs fonctionnalités, mais ce qui nous intéresse est de trouver d’autres fournisseurs pour le même produit.
C’est possible grâce à l’onglet similaire :
Tu as toute une liste de produits similaires avec parfois, des meilleurs fournisseurs proposant une meilleure prestation et des prix plus faibles. Il existe aussi une section qui te donne une estimation du sérieux du fournisseur :
AliTools permet de faire beaucoup plus de choses, mais je l’utilise uniquement pour trouver des fournisseurs intéressants !
3) Une bonne communication est indispensable
Lorsque tu commences à faire du chiffre avec un produit, il est intéressant de contacter ton fournisseur principal pour négocier les prix. Même s’ils sont déjà très bas, il est possible de les réduire davantage.
Si tu fais que quelques ventes, ce n’est pas la peine de négocier. Tu n’auras aucun légitimité lorsque tu essayeras d’obtenir des prix préférentiels…
C’est pour cette raison qu’il est indispensable que tes fournisseurs soient joignables, ne serait-ce que sur la messagerie Aliexpress. Parfois, ils sont également disponibles sur Skype.
S’il y a un problème avec une commande, il est aussi important qu’ils soient disponibles et disposés à répondre à tes questions, ainsi qu’à te fournir toute information supplémentaire dont tu as besoin. Dans l’onglet notes détaillées, il y a une note de communication : 4.6/5 dans notre cas.
Un fournisseur qui ne répond pas aux messages ou aux demandent ne méritent pas de travailler avec toi !
5) Les retours sont inévitables
Peu importe la qualité de tes produits, tu auras toujours des clients qui voudront retourner des articles pour des raisons de taille pour les vêtements et souvent des problèmes techniques.
Il est essentiel de connaître les politiques de retour de ton fournisseur principal. Un fournisseur qui n’a pas de politique de retour te laisse payer la facture pour un produit endommagé ou non désiré par ton client.
Pour t’assurer de la garantie, il y a une petite étiquette dans la page produit Aliexpress t’indiquant si oui ou non, les produits sont remboursables en cas de problème. Les conditions de remboursement sont aussi marquées dans la description produit.
T’assurer qu’il est facile de retourner ou d’échanger un article est un élément important pour ne pas perdre des bénéfices inutilement.
7) Ce n’est pas leur réputation, c’est la tienne
L’expérience est le meilleur des professeurs. Si un fournisseur s’avère peu fiable, arrête tes activités avec lui et passe à un autre. Comme tu l’as vu, c’est très simple d’en trouver une multitude !
Si les commandes arrivent en retard ou pas du tout chez ton client, il n’est pas acceptable de lui dire que c’est la faute du fournisseur. Ca te fait paraître pour un amateur et c’est une façon sûre d’avoir une mauvaise image.
Au lieu de ça, il vaut mieux proposer un remboursement et changer de fournisseur. Tu ne travailles pas à bâtir et à défendre la réputation de tes fournisseurs ; tu travailles à bâtir ta propre marque et à assurer la satisfaction de tes clients.
Comme pour toute activité en ligne ou non, le succès de ta boutique dropshipping ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut du temps, de la persévérance et de la patience.
En suivant les conseils de cet article, tu as déjà de bonnes bases mais encore une fois, l’expérience fait tout dans ce domaine !
