Aliexpress propose un catalogue de produits énorme, mais malheureusement il y a beaucoup de défaut.
Beaucoup se tournent vers Aliexpress, qui est un des plus gros fournisseurs de produits pour les dropshippers. Cependant, cette plateforme n’est pas parfaite et pousse parfois les dropshippers à trouver des alternatives. C’est pour cette raison que je vais vous montrer les meilleurs alternatives à Aliexpress pour le dropshipping en 2019.
Les problèmes avec Aliexpress
Il existe de nombreux problèmes à utiliser Aliexpress lorsqu’on tient une boutique e-commerce…
Des délais très long
C’est l’un des problèmes principaux qui poussent certains vendeurs à aller chez d’autres fournisseurs.
La conséquence est que les temps de livraison sont parfois très longs et beaucoup de vos clients vont vous contacter pour savoir où en est leur commande.
Certains pourront même demander un remboursement, pas top…
Un manque de traçabilité
Avec les fournisseurs Aliexpress, vous ne savez absolument pas ce qu’il se passe avec vos commandes.
Ce manque de contrôle et de traçabilité pose plusieurs problèmes car si vous souhaitez monter un excellent service client, ce sera fortement compromis.
Inefficace pour commander en masse
Si votre boutique commence à prendre de l’ampleur, vous allez vous mordre les doigts à passer toutes les commandes manuellement, une par une.
Valider à chaque fois les informations prend du temps, ce processus répété des centaines de fois est donc très long et fastidieux.
Vous pouvez déléguer, mais ça vous fera des coûts supplémentaires.
Et de toute manière, compléter chaque commande manuellement n’est pas une méthode idéale quand on gère une boutique qui a prétention à croître, loin de là.
Oberlo
Si vous ne souhaitez pas utiliser Aliexpress pour vos boutiques dropshipping, vous pouvez commencer par utiliser Oberlo.
Soyons d’accord sur ce point, Oberlo ne pas va remplacer Aliexpress notamment parce que le catalogue produit est très largement inférieur et que les prix sont nettement supérieurs.
Cependant, je pense qu’il est important de souligner les avantages de se fournir chez Oberlo pour tester vos produits.
En effet, commander vos produits tests sur Oberlo vous permettra d’avoir un délais de livraison réduit et vous pourrez commander facilement en un clique.
Vous n’aurez pas besoin d’allez sur Aliexpress à chaque fois, un gain de temps que vous pourrez consacrer à d’autres choses plus importantes comme votre marketing.
Un autre point important est qu’un badge « Verified » est présent sur les fournisseurs de confiance, donc vous ne perdrez pas de temps à savoir si votre fournisseur est sérieux.
Le revers de la médaille est donc que le catalogue produit est faible mais il y a tout de même de très fortes chances pour que vous trouviez votre produit sur Oberlo.
Les prix sont plus chers mais encore une fois, je vous conseille de l’utiliser pour la période de test produit.
Travailler avec un agent
Vous pouvez commencer à travailler avec un agent quand vous commencer à faire du chiffre est pas mal de commandes par jour, au moins 30 par jour.
Vous lui enverrez un fichier CSV et il s’occupera de toutes vos commandes.
Un agent est donc une personne vivant en Chine et qui a un contact direct avec les fournisseurs.
Il est très utile car il va vous permettre de négocier les prix plus facilement. En effet, il parle parfaitement chinois et anglais et entrera en contact avec plusieurs fournisseurs pour vos produits.
Il va également vous permettre de choisir un meilleur packaging.
L’expérience client est très important.
Si vous souhaitez développer votre branding, vous aurez la possibilité de choisir l’emballage et la qualité de celui-ci pour vos produits.
Vous aurez même la possibilité, pour un prix légèrement supérieur de faire imprimer votre logo sur les emballages, augmentant votre crédibilité auprès de vos clients.
Pour fidéliser vos clients, vous pouvez également décider de laisser un petit mot à l’intérieur du colis pour les féliciter et les remercier de leur achat, accompagné d’un code promotionnel pour leur prochaine commande.
Enfin, grâce au stock que l’agent fera pour vous, les délais de livraison seront plus rapides de quelques jours car le temps de préparation de la commande sera réduit.
Vous aurez accès à un suivi colis beaucoup plus précis qu’avec Aliexpress.
Vous pouvez rentrer en contact avec des agents dropshipping situés en Chine via les groupes Facebook, le site Upwork ou encore avec le site 5euros.
Envoyer ses produits dans un »
Fulfillment Center »
Enfin, la méthode la plus avancé est aussi celle qui vous donnera le plus de contrôle sur l’inventaire.
Il s’agit de faire appel à un Fulfillment Center, un centre qui va se charger pour vous de contrôler les produits réceptionnés, gérer le stock, préparer les commandes, expédier les produits et enfin de gérer les retours pour vous.
Les coûts seront forcément plus élevés mais vous fournirez une qualité à vos clients que d’autres boutiques ne peuvent prétendre avoir.
Cette différence se souligne notamment par les délais de livraison qui seront très largement réduit et le branding personnalisé.
Cependant, vous payerez des frais de livraison plus élevés mais c’est un mal pour bien – si vous livrez vos produits en France, il est possible de trouver des centres situés en France ou en Europe, vous imaginez donc la rapidité de livraison une fois le stock fait.
De la même manière, si vous vendez vos produits aux Etats-Unis, il existe des centres situés aux Etats-Unis.
Si vous livrez à l’international, les coût seront encore plus élevés car les frais de livraison augmenteront.
L’idéal dans ce cas-là est de travailler avec plusieurs centres.
Vous pouvez obter pour un Fulfillment Center si vous souhaitez fournir un service de grande qualité à vos clients.
Il faut savoir que certains centres n’acceptent de travailler avec vous qu’à partir d’un nombre minimum de commande.
D’autres centres, comme JDC Logistique qui est un centre français n’imposant pas de minimum de commande.
Si vous souhaitez trouver un Fulfillment Center pour le pays dans lequel vous livrez vos produits, il vous suffit de taper dans Google Fulfillment Center + Pays et vous trouverez votre bonheur.
Quelle solution pour quelle boutique ?
Si vous souhaitez fournir un service de meilleure qualité à vos clients et que vous avez l’intention de monter votre boutique à un autre niveau, il vous faudra payer plus cher.
Vous avez, en travaillant avec un agent ou un Fulfillment Center, la possibilité de travailler votre branding, l’image de marque associé à votre boutique.
Cette variable est très importante car elle augmente votre crédibilité, et c’est très important pour fidéliser vos clients et donner confiance aux nouveaux.
La valeur perçue de vos produits sera plus élevée, vous pourrez donc les vendre un peu plus cher pour couvrir les frais supplémentaires.
Au contraire, si vous pensez que votre boutique est l’affaire de quelques mois et que vous ne souhaitez pas vous prendre la tête, vous pouvez continuer d’utiliser Aliexpress qui est en soi, une solution comme une autre mais qui est loin d’être idéal.
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